Выдержки из книги Дианы, глава 4 и 5, где описаны практические методы (тренинги) по формированию образа. Наверное, есть 2 пути формирования образа (цели, принципов, регламента): 1. каждый участник внимательно прочитывает эту инструкцию и проводим серию семинаров. 2. по крайней мере один участник досконально изучает, готовит учебные материалы и проводит серию семинаров.